Piegādes informācija

Mēs rūpīgi apstrādājam katru pasūtījumu, lai tas pēc iespējas ātrāk tiktu sagatavots un nodots piegādei.

Pasūtījuma apstrāde

Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 1–3 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas. Lielāka pasūtījumu skaita vai svētku periodu laikā apstrādes laiks var būt nedaudz ilgāks.

Piegādes laiks

Piegādes laiks parasti ir 6–11 darba dienas no brīža, kad pasūtījums ir nodots piegādes pakalpojumu sniedzējam.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes laiks var atšķirties atkarībā no piegādes adreses, kurjera noslodzes, svētku dienām vai citiem apstākļiem, kurus mēs nevaram tieši ietekmēt.

Pasūtījuma izsekošana

Kad pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar piegādes informāciju. Ja jūsu pasūtījumam būs pieejams izsekošanas numurs, tas tiks nosūtīts uz pasūtījumā norādīto e-pasta adresi.

Piegādes adrese

Lūdzu, pārliecinieties, ka pasūtījuma laikā norādītā piegādes adrese ir pareiza un pilnīga. Lunara nav atbildīga par piegādes kavēšanos vai neizdevušos piegādi, ja klients ir norādījis nepareizu vai nepilnīgu adresi.

Piegādes kavēšanās

Mēs darām visu iespējamo, lai pasūtījumi tiktu piegādāti pēc iespējas ātrāk. Tomēr dažkārt piegāde var aizkavēties loģistikas, muitas, svētku periodu vai citu ārēju iemeslu dēļ.

Ja jums ir jautājumi par pasūtījuma piegādi, lūdzu, sazinieties ar mums.

Kontakti

Klientu apkalpošanas laiks: Pirmdiena līdz svētdiena, 9:00 — 17:00 (GMT+3)